Jak zgłosić reklamację
Prześlij pismo reklamacyjne na adres:
kancelaria@vindebt.pl
lub
Siermińska i Wspólnicy Kancelaria Prawna SKA, ul. Fabryczna 6, 53-609 Wrocław
Co powinna zawierać reklamacja
w przypadku firmy: nazwa firmy, NIP, dane kontaktowe,
w przypadku osoby fizycznej: imię i nazwisko, PESEL, dane kontaktowe,
numer umowy,
opis przedmiotu reklamacji,
oczekiwania co do sposobu rozstrzygnięcia reklamacji.
Termin udzielenia odpowiedzi
Reklamacje są rozpatrywane w terminie nie dłuższym niż 30 dni od dnia otrzymania reklamacji.
W bardziej skomplikowanych sytuacjach uniemożliwiających rozpatrzenie reklamacji i udzielenie odpowiedzi w podanym wyżej terminie, zawiadomimy Cię o dalszym toku postępowania.
Rozumiemy, że sytuacja związana z zadłużeniem może być stresująca. Dlatego zachęcamy do kontaktu z naszym zespołem, który pomoże Ci zrozumieć Twoje prawa i możliwości spłaty długu. Jesteśmy otwarci na rozmowy i wspólne znalezienie najlepszego rozwiązania dla Ciebie.